10号晚上跟朋友四人去吃小南房，吃了20分钟就吃出了布巾一样的东西，刚开始上锅底的时候就看见了，大家都以为是千张。煮是煮碎了，但是韧性依旧。经辨认，应该是一次性擦镜布。将服务员叫来，也承认是自己的问题，但是一方面又说这种东西不可能在后厨出现。那么唯一的解释就是：这是上一锅食客吃的时候丢进去或掉进去的，然后进入后厨，然后又到了我们的餐桌上。
当日负责人并不在在店内，处理结果我们也十分不满意。后投诉到12315，婺城区市场监管局城东分所一位杨姓负责人以座机回访，态度极其不专业和恶劣。首先你一个座机回访我，我并不知道你是哪个部门的，正常询问工作单位与该工作人员姓名，不同意告知，且跟我讲：我问你是要采访还是干嘛？要调解就调解，你不要搞！我告诉你你不要搞！！这个对话我也录了音。因为第一次打电话来时我在工作，跟他很客气的讲，我十五分钟后打回给你。结果该杨姓工作人员说：那边负责人都在这里了，你让他等十五分钟你觉得合适吗？真是好笑了，那天晚上让我们饿着肚子等他半个多小时都没有出现，这也没见到他们觉得不合适啊。
经查询进程，发现该案已结，给出了三条结论：其中第一条是：工作人员调取了当日监控，并无发现异物，也去后厨检查过，没有发现任何异常……真是搞笑了，我们那桌就坐在监控下面，吃出的异物我至今保存，服务员承认是自己操作不当的视频我也有保存，这一点我通话时明确跟该杨姓工作人员说了，真不知道这个结论是怎么出来的，难道他们商家还会留着那个锅底等他们去检查？更不用说，我在电话中询问该工作人员有没有去现场检查时他顿了一下，随后回复我说有，我再问：那有你们检查时的照片与视频影像吗？沉默，回复没有……
最后建议，无论我有没有证据，此案已结，请走法律程序。
路漫漫啊……只能在此建议各位吧友：为了我们吃的安全，吃的不堵心，还是不要怕等位，去海底捞吧。

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