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2021-11-28
【曝曝光】全网公开怒怼开发商涵碧紫金城和紫金湾绿城物业
卡卡艾
43066
38
作为一个普通上班族，买房是件慎重的大事，确实挺不容易的。多番比较后，2019年9月入手了金东区的紫金湾二手房，当时房子刚装修好半年左右，鉴于地理位置和物业是绿城这两方面，我一眼相中。作为浙中在线的资深哇友，虽然很少发言，但一直在默默关注论坛里的事。经常看到我们小区的开发商涵碧紫金城在论坛里搞各种活动，很庆幸自己选择的是有实力的开发商的房子。但今年发生的事，让我一介小女子想站出全网怒怼，大家评评理：
怒怼情况一：2020年1月春节期间加上疫情原因，住在紫金湾，年后开始上班就回原住处，2021年春节住了十来天，其余时间无人居住，只是隔几个月去搞下卫生。2020年7月，发现楼梯扶手有块双层玻璃爆裂了，家人找了玻璃店的人自行更换了，2020年9月，发现楼梯又一块爆裂，玻璃没掉下来也就没更换，2021年3月发现客厅最大的双层玻璃爆裂（玻璃挺大，电梯不一定好进，自行更换困难），当天物业来看，说我们这幢玻璃爆裂的情况就有十几户，还说开发商通知2021年1月20日过保，不再负责更换（近期物业经理确认，当时估计发现爆的太多就急忙贴了过保的通知，根本没有去统计核实已爆裂的情况）。小区入住率并不高，大多数人还没住进来估计玻璃已经爆了很多都不知道。当天物业派人来看过，也证实了当时有十几户爆裂的情况，有3月28日物业上门时录的视频（当时我已预见到可能会发生推诿不认账的情况，留了证据）。之后物业一直没联系我，由于我工作较忙，平时在杭州上班，3月报爆裂问题后至今，一共打过两次电话给物业，问进展情况，第一次物业说开发商不同意更换，我提出让质检部门鉴定是否有质量问题，物业经理说你爱干嘛干嘛，去哪投诉随便你。当时气得，真想请假去相关部门投诉，考虑到工作太忙实在放不下，还是希望能友好协商解决，我忍，让他们最好再给我想想办法 ；第二次物业催交物业费，我趁机再次说明了我的诉求，希望他们再帮忙跟开发商协商，只要开发商给个解决方案，我立马交物业费，这次物业小姑娘态度还不错，说会反馈上去，到时联系我。我一直在等，等一个公道，结果等来的是“律师函”。我傻眼了，这就是你们对待业主的方式吗？我一再忍让，一再选择信任绿城，一再心存期望，有你们这么欺负人的吗？等房子卖了，业主可以让你们欺负成弱势群体吗？
怒怼情况二：2019年11月中介带着与原业主去物业办理了水电移交手续，当时确认已全部结算清。2021年5月物业的人找我，说我水费有两千多未交，我纳闷了，没怎么住，怎么可能有这么高的水费？她出示了他们登记的记录，记录上2019年7月-8月，水表从59吨到403吨，一居民家庭用水，一个月产生了344吨的用水量，我想请教绿城物业，您觉得这是正常的事吗？况且，我是2019年11月过户水电，为什么会有这之前的费用找我来收取？物业小姑娘说过请示领导后，说可能是水管漏水，那我想质问物业：水管漏水，在我没有任何报修的情况下，水管它自己把伤口愈合了吗？
好不容易买套房，谁不希望自己眼光独到买到的房子得到市场认可并升值，我也知道我公开曝光，也许会对涵碧紫金城有影响，毕竟还有在售的房子，也知道可能会影响我所在小区的房价，但这辈子第一次收到律师函又无门无路的我，只能选择站出来，为我们小区全体业主发声，我的诉求：1.请涵碧紫金城拿出解决问题的诚恳态度，给目前爆裂的玻璃给予更换，并适当延长维保时间（毕竟目前大多数还没入住，你们直接单方面宣布过保是否不太合适？）；2.请绿城物业加强物业人员素质和服务态度培训，对目前混乱的水费统计方式给出公开改进方案，让业主安安心心用水，明明白白消费。
[qianfan_media]D:工作备注
怒怼情况一：2020年1月春节期间加上疫情原因，住在紫金湾，年后开始上班就回原住处，2021年春节住了十来天，其余时间无人居住，只是隔几个月去搞下卫生。2020年7月，发现楼梯扶手有块双层玻璃爆裂了，家人找了玻璃店的人自行更换了，2020年9月，发现楼梯又一块爆裂，玻璃没掉下来也就没更换，2021年3月发现客厅最大的双层玻璃爆裂（玻璃挺大，电梯不一定好进，自行更换困难），当天物业来看，说我们这幢玻璃爆裂的情况就有十几户，还说开发商通知2021年1月20日过保，不再负责更换（近期物业经理确认，当时估计发现爆的太多就急忙贴了过保的通知，根本没有去统计核实已爆裂的情况）。小区入住率并不高，大多数人还没住进来估计玻璃已经爆了很多都不知道。当天物业派人来看过，也证实了当时有十几户爆裂的情况，有3月28日物业上门时录的视频（当时我已预见到可能会发生推诿不认账的情况，留了证据）。之后物业一直没联系我，由于我工作较忙，平时在杭州上班，3月报爆裂问题后至今，一共打过两次电话给物业，问进展情况，第一次物业说开发商不同意更换，我提出让质检部门鉴定是否有质量问题，物业经理说你爱干嘛干嘛，去哪投诉随便你。当时气得，真想请假去相关部门投诉，考虑到工作太忙实在放不下，还是希望能友好协商解决，我忍，让他们最好再给我想想办法 ；第二次物业催交物业费，我趁机再次说明了我的诉求，希望他们再帮忙跟开发商协商，只要开发商给个解决方案，我立马交物业费，这次物业小姑娘态度还不错，说会反馈上去，到时联系我。我一直在等，等一个公道，结果等来的是“律师函”。我傻眼了，这就是你们对待业主的方式吗？我一再忍让，一再选择信任绿城，一再心存期望，有你们这么欺负人的吗？等房子卖了，业主可以让你们欺负成弱势群体吗？
怒怼情况二：2019年11月中介带着与原业主去物业办理了水电移交手续，当时确认已全部结算清。2021年5月物业的人找我，说我水费有两千多未交，我纳闷了，没怎么住，怎么可能有这么高的水费？她出示了他们登记的记录，记录上2019年7月-8月，水表从59吨到403吨，一居民家庭用水，一个月产生了344吨的用水量，我想请教绿城物业，您觉得这是正常的事吗？况且，我是2019年11月过户水电，为什么会有这之前的费用找我来收取？物业小姑娘说过请示领导后，说可能是水管漏水，那我想质问物业：水管漏水，在我没有任何报修的情况下，水管它自己把伤口愈合了吗？
好不容易买套房，谁不希望自己眼光独到买到的房子得到市场认可并升值，我也知道我公开曝光，也许会对涵碧紫金城有影响，毕竟还有在售的房子，也知道可能会影响我所在小区的房价，但这辈子第一次收到律师函又无门无路的我，只能选择站出来，为我们小区全体业主发声，我的诉求：1.请涵碧紫金城拿出解决问题的诚恳态度，给目前爆裂的玻璃给予更换，并适当延长维保时间（毕竟目前大多数还没入住，你们直接单方面宣布过保是否不太合适？）；2.请绿城物业加强物业人员素质和服务态度培训，对目前混乱的水费统计方式给出公开改进方案，让业主安安心心用水，明明白白消费。
[qianfan_media]D:工作备注
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