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2022-08-26

电视机质保期间换新机收安装费合理吗？

ffrr
11896 23
2021年9月份在苏宁易购买了一台电视机，当时说免费安装调试但是要收一个架子100元，我觉得合理所以付款了，哪知现在电视机花屏了师傅上门说修不好，质保期间可以换新机，我还觉得苏宁易购售后挺好的。装新机的前一天电话打来说需要收安装费50，我就觉得不合理啊，明明质保期间，是电视机质量问题不得已更换为什么要收我安装费？就算不是质保期间也不应该收吧！难道买了电视机这个服务就到此为止了吗，经理还说这是公司规定，我也不知道这是哪门子规定，这不是欺负我们消费者吗？我不是说50块舍不得付，主要是收费不合理，戏弄消费者吧！
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我来说两句

  • ffrr

    拆旧机时还需要自己准备纸箱，自己拆好包装起来，等物流过来拿！真是憋屈！
    1楼 2022-08-26 15:44

    评论

  • ffrr

    :质量这么差还花头精这么多 (2022-08-26 17:16) 


    是啊，还说装彩电收安装费全国统一，殊不知就她们苏宁易购全国统一，我还算好了就50块，我看百度贴吧很多人装个电视要500我真的会谢
    2楼 2022-08-26 18:33

    评论

  • ffrr

    :虽然很生气，好像也没办法，安装都是另外算的 (2022-08-26 17:37) 


    如果说是我自己弄坏的电视请她们过来安装，我二话不说肯定付的，可是这电视一年不到，就花屏了，不得已换新机，还要自己拆掉装好，花钱安装？
    3楼 2022-08-26 18:36

    评论

  • ffrr

    :换零件应该是要收费的 (2022-08-26 17:29) 


    零件没有换，整台机器都没用了，换新的
    4楼 2022-08-26 18:36

    评论

  • ffrr

    :换零件应该是要收费的 (2022-08-26 17:29) 


    去他们家买电视机不包安装，就好像买窗帘不给安装，上厕所不给纸巾，一样套路满满不太能理解这强盗思想
    5楼 2022-08-26 18:39

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