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0579浙中车友会 |
2022-11-15

总部介入了,事情总算有了很好解决,希望当事门店好好反省

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我来说两句

  • :市民广场途虎店换汽油滤芯直接给卡扣弄没用还不说,开几公里漏汽油,白龙桥那个途虎倒是服务还不错,店长比较实在,现在都去那了 (2022-11-15 22:11) 


    白龙桥没到吧,小区下面的店面房哇,那里当时好像是金华第二家途虎,那里我也去过,很早了,当时四轮定位那里做的,还算负责吧..做完还和我一起出去绕了一圈试试...
    1楼 2022-11-15 22:23

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  • :楼主您好,我们是当事门店金华丹溪东路店。
    您昨天来换轮胎时反馈轮胎偏磨很严重(之前从来过我们途虎),于是我们对您的轮胎悬架底盘进行了详细检查,发现摆臂胶套处有几处裂痕(系统有记录如下图),加上您车已行使近五万公里,所以我们建议更换开裂摆臂加上做个四轮定位,好解 .. (2022-11-16 11:25) 


    本来不想回复的,看到最后你说的,“我是哪位同行黑你,还报上名来”,还真忍不住了...指责你工作问题,就说我是同行...之前在车头村那边,宾虹西路那边,都下过单,有做四轮,有做保养,有换轮胎,都很满意,还买过你们的途虎黑卡,订单截图在下面,为什么就你们店,我意见这么大?我是你们同行?别的店不说就说你们店?不知道你是不是下午给我打电话的,你这口气像是协商的?还来一句,在你们店四轮定位做不好,外面的店就能做的好嘛,哎呦喂,哪来的自信欧,全金华你们途虎技术最好了?听你这句话,我了真的觉得没有什么协商的必要了,我不是很有钱,但是这99块钱还是扔的起的,也别再打我电话,帖子我是不会删的,钱我也不要了





    2楼 2022-11-16 20:39

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  • :丹溪路这个途虎搞笑的,同样的问题别人500,他报价1000多,果断删除微信。 (2022-11-16 20:38) 


    真的很SB的,下午给我打电话说是协商,恐吓一样的,之前在途虎下过不少单,感觉还好的,听别人说途虎不好,我还经常帮抢,说还不错的,我在那里保养换轮胎,服务技术都不错的,没想到帮他们说话的人,现在自己踩坑了
    3楼 2022-11-16 20:42

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  • :途虎确实很多地方该改进,具体就不说了 (2022-11-16 17:42) 


    以前第一次去的的是玉壶街那里,感觉蛮好的,后面就经常找途虎,经常去的就是玉壶街那里,偶尔去下宾虹西路那里,都觉得蛮好的,没想到这次,真的呵呵了
    4楼 2022-11-16 20:45

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  • :途虎工人有推销和业绩指标,不要理就行,我都是途虎网上买好配件去保养或者更换,而且就站着看他们弄,毕竟明码标价的比私人店见人下菜的价格更加透明,我用了这么多年了说是假货的我感觉都是他们同行见不得人家途虎拿货价更低而已,不过修车千万不能去途虎。 (2022-11-16 20:49) 


    我去的次数不少的,包括保养,只不过都是去另外两个店,丹溪东路这个店是第一次去,没想到就遇到这样的事情
    5楼 2022-11-16 20:58

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  • :途虎网络监控很厉害的,我在申华边上那家吃瘪,发帖贴吧,立马就有人联系我退钱了。 (2022-11-17 07:11) 


    我发帖的时候,确实有途虎的客服联系我,上海的电话打过来的,说让我在订单那里上传我外面做四轮的支付记录,然后给我退款...能退款也还好,我就按他发的链接上传了,后面就是丹溪路那个店的人电话打来了,吼吼那个态度,我就呵呵了,更搞笑的是,还说了句,四轮定位在我们途虎做不好,不在外面能做好?我了无语了,我说金华做四轮比你们途虎专业的多了去了...这个钱也不要你们退了,我了直接就挂电话了
    6楼 2022-11-17 21:10

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  • :除了买轮胎会找他们家,其他不会去 (2022-11-16 09:28) 


    我也是去换轮胎的,没想到牵扯出来这么多事情
    7楼 2022-11-17 21:13

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  • :说得好像很有道理,但当时为什么少加?我是看不懂机油尺的,我就看车机的显示,差不多少了正常量的1/4吧,而且6缸车省下的机油可不少,你们是专业的。再说我14年买的车,保养这么多次了,难道还会看错?既然你们店是对的,为什么马上又给补了呢?算了,反正也没下次去你们店了 (2022-11-16 13:49) 


    以前去了途虎不少的,这次遇见这种事情,我以后也不会再去了.不管哪个店.途虎APP直接卸载了,还有所谓的协商.上海的客服电话打来调度还好的,门店电话打来,那个态度,我就呵呵了,这是协商还是恐吓哦
    8楼 2022-11-17 21:16

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  • :谁稀罕你这种垃圾客户 (2022-11-18 13:31) 


    哎呦喂,洗地的来了?
    9楼 2022-11-18 16:40

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  • :谁稀罕你这种垃圾客户 (2022-11-18 13:31) 


    笑死我了,拒绝和你们协商,狗急跳墙了?开始来骂了哈哈,尽管骂好了...当时你们给我打电话的时候,态度好点,能和952688客服那样,我早就申请把这个帖子删了
    10楼 2022-11-18 16:48

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