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浙中在线 | 装修大本营 |
2023-01-08

【事情已解决】订金是不给退的,看装修公司的请注意


网友最新回复:
经过浙中在线工作人员调解沟通,订金的事情已经解决。就事论事,明家的设计施工是OK的,否则后面我也不会介绍同事选明家。
同时也提醒大家,选择装修公司时,不要因为对方承诺可退,就先把钱交了,一切等双方沟通确认好后,再付款。

订金收据被收走,告知五个工作日内会退回到卡里,结果过去半个月都没退,最后告知我出了设计图就不给退,要抵设计费。
你们说的,免费量房,免费设计,现在怎么出尔反尔呢?
我还觉得最后没找你们家装修,对不住,给你们介绍了客户,没想到你们就是这样处理的。



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我来说两句

  • :这个订金是言字旁订,好退的,不是这个宝盖头定金就可以退,投诉消协去,肯定给你退。 (2023-01-08 18:57) 


    已经去过了,收据他们拿走了,但是钱没退
    1楼 2023-01-08 19:36

    评论

  • :李女士,您好,我是明家装饰售后主管,首先非常抱歉服务没能让你满意。看到你帖子反馈的内容,我们也非常重视,第一时间联系各个负责人了解事情原委。21年12月份,您在我们公司付订金3000元,22年1月正式签定施工合同,我们提供了全套效果图设计及全套施工图纸设计的服务,双方协 .. (2023-01-08 22:54) 


    并没有你们说的全套效果图,施工图纸也不是最终版本
    2楼 2023-01-09 08:52

    评论

  • :李女士,您好,我是明家装饰售后主管,首先非常抱歉服务没能让你满意。看到你帖子反馈的内容,我们也非常重视,第一时间联系各个负责人了解事情原委。21年12月份,您在我们公司付订金3000元,22年1月正式签定施工合同,我们提供了全套效果图设计及全套施工图纸设计的服务,双方协 .. (2023-01-08 22:54) 


    原来你们是有售后的呀,这件事情从我提出一直到现在才看到售后出来说话,而且还要等我把这件事公诸于众,你们售后才舍得出来说话。
    要不,你把全部聊天截图都发出来吧。
    让大家看看,
    我为什么最后没有施工?
    为什么要退款?
    为什么退款后你们只字不提还有3000订金?
    为什么没有第一时间告知我出了设计图不退订金?
    为什么没有及时把设计图给到我?
    你们是有售后的呀?
    3楼 2023-01-09 08:56

    评论

  • :李女士,您好,我是明家装饰售后主管,首先非常抱歉服务没能让你满意。看到你帖子反馈的内容,我们也非常重视,第一时间联系各个负责人了解事情原委。21年12月份,您在我们公司付订金3000元,22年1月正式签定施工合同,我们提供了全套效果图设计及全套施工图纸设计的服务,双方协 .. (2023-01-08 22:54) 


    我尝试过去你们店里坐下来好好谈,但你们销售一直不回复,不正面回答我的问题。
    4楼 2023-01-09 08:58

    评论

  • :你有点惨的。装个修咋发的帖子都是投诉?运气不太好啊 (2023-01-09 09:09) 


    第一次装修,啥也不懂,踩的坑多
    5楼 2023-01-09 09:15

    评论

  • 昨天下午发的帖子,今天早上就被压下去了。
    不愧是在金华本土经营了20年的大企业,各方面都很强大,手动给你们点赞
    6楼 2023-01-09 09:46

    评论

  • :我觉得都出设计和施工图了,要求退回不是很合理,虽然我从来没在他家装修过 (2023-01-09 11:40) 


    我发贴子的初衷也是希望给出一个合理的处理方式,而不是收回订金收据后,不给我任何东西,只一句“不给退,要抵设计费”这样的说法。
    我的合法权益难道不应该维护吗?
    7楼 2023-01-09 11:58

    评论

  • 况且,不退订金是事实;
    效果图、施工图没有给到我也是事实;
    这件事情,从2022年1月份,遗留至今未解决,也是事实。
    有售后,那就请售后行动起来。
    8楼 2023-01-09 12:00

    评论

  • 经过浙中在线工作人员调解沟通,订金的事情已经解决。

    就事论事,明家的设计施工是OK的,否则后面我也不会介绍同事选明家。

    同时也提醒大家,选择装修公司时,不要因为对方承诺可退,就先把钱交了,一切等双方沟通确认好后,再付款。
    9楼 2023-01-09 17:18

    评论

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