由于第一次装修没啥经验，然后在销售的狂轰乱炸下莫名其妙的交了5万块钱，全屋定制既没有上门量过房也没有给我出过设计图。现在由于一些原因，需要用钱，全屋项目要暂缓，想沟通着把钱退回来，毕竟这家公司啥也没为我做过…结果公司就开始扯皮，一会说我交的是定金不能退，一会又说钱打到工厂了不能退，如果在门店就给我退，一堆啪啦啪啦的…后来经过沟通工厂愿意全额退了，门店又说要扣我5000块钱…唉，我也愿意给出一点补偿，比方销售接待了我三次的费用，但是5000是不是太多了点了呀，各位大神又没有什么好办法呢