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2010-09-27
培训师的5大忌讳
姬轩
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也算经常给企业培训的人，也算比较受欢迎的老师，至少他们嘴上说的我心花怒放。我去给企业上课基本都是靠口碑相传请我去，我没有机会被包装，也不喜欢被功利化的包装。我不是专业培训机构的培训师，虽然经常被他们“利用”，我就我所看到的、听到的有关培训师的忌讳做一个小总结，仅供探讨学习，所谓在反省中进步，在进步中反省。
1.“我是全国第二，第一目前还没找到”。这是两大国内著名大学的某一所大学的老师在西安交通大学给MBA学生上课前的自我介绍（有点拗口，呵呵）。我想，也许人家就是第一，因为很多牛人都集中在那两所大学。问题的关键是，听课的对象都是企业界的“总”，他们很挑剔、也很自我。一听这话，一些人马上就以一种“对抗”的心态、“挑剔”的心态听课了，不巧，他的一个观点“成功只在于智商，情商只是陪衬”、“做企业跟道德不道德没有关系”的观点激起了下面人的不满，于是课堂上带着火药味的唇枪舌战。。。。。
2.将自己的观点绝对正确化。例如，有个培训师在课堂上讲“企业的成功经验绝对可以复制”，而且认为是一个真理，大概是受了唐骏先生那本书的影响吧，呵呵。很多经历过风雨磨砺的企业家对之嗤之以鼻，整个培训气氛一下低落了。不才建议：培训讲案例时，多听听大家的观点，不要说绝对正确的答案是什么，因为一个好的案例从不同方面来看应该是没有绝对正确的答案的。讲师要做的就是能对大家的观点进行归纳、深化点评。大家也都清楚，这个世界上没有绝对的真理，而且这个世界唯一不变的就是变化。
3.对培训对象的人格进行侮辱。当然，这个错误一般培训师不会犯。有些培训师喜欢先打击听课者的信心和自尊，从而树立自己的光辉形象。例如，有培训师在讲管理时讲到血型，让B型血的人举手，举手后，他说，你们知道吗，B型血如何如何不好。。。B型血的人是垃圾。对培训对象是成年人的培训课程，在下认为首先要做到对他们的充分的尊重，才能让他们有开放的心态参与到培训中。
4.不注意形象，邋遢无精神。有的培训师（一般是大学里搞学问的老师）在很正式的培训课程上穿牛仔、穿T恤，皮鞋暗淡无光，精神萎靡不振。培训时只是按照PPT的内容讲天书。尤其有的人口臭、体臭严重，更是难登大雅之堂。当然，这类培训师的“培训寿命”很短。有次，一个认识的朋友给某5星级酒店做培训，本来计划是一天时间，结果上午培训结束后，人家说下午临时要开会，不培训了。后来酒店经理给我说是因为实在受不了了，还纳闷“同样是人，为什么差别这么大呢？”，因为前一天的培训很精彩。
5.面无表情或走向另一个极端——表情和肢体语言太过于丰富。一种情况，面无表情，也没有肢体语言，讲课一直很“平”，听众很快就会对你失去兴趣。另一个极端是，讲师像个小品演员，善于表演，在讲台上上蹿下跳，无所不能，被称为“跳蚤”讲师，这类讲师当然比前者要好一些，但超过一定的“度”，就让人觉得不服输，一般也很难取得高层培训对象的认可。
今天就先说这么多吧，无意于批评别人，只是一种反省和自勉。
1.“我是全国第二，第一目前还没找到”。这是两大国内著名大学的某一所大学的老师在西安交通大学给MBA学生上课前的自我介绍（有点拗口，呵呵）。我想，也许人家就是第一，因为很多牛人都集中在那两所大学。问题的关键是，听课的对象都是企业界的“总”，他们很挑剔、也很自我。一听这话，一些人马上就以一种“对抗”的心态、“挑剔”的心态听课了，不巧，他的一个观点“成功只在于智商，情商只是陪衬”、“做企业跟道德不道德没有关系”的观点激起了下面人的不满，于是课堂上带着火药味的唇枪舌战。。。。。
2.将自己的观点绝对正确化。例如，有个培训师在课堂上讲“企业的成功经验绝对可以复制”，而且认为是一个真理，大概是受了唐骏先生那本书的影响吧，呵呵。很多经历过风雨磨砺的企业家对之嗤之以鼻，整个培训气氛一下低落了。不才建议：培训讲案例时，多听听大家的观点，不要说绝对正确的答案是什么，因为一个好的案例从不同方面来看应该是没有绝对正确的答案的。讲师要做的就是能对大家的观点进行归纳、深化点评。大家也都清楚，这个世界上没有绝对的真理，而且这个世界唯一不变的就是变化。
3.对培训对象的人格进行侮辱。当然，这个错误一般培训师不会犯。有些培训师喜欢先打击听课者的信心和自尊，从而树立自己的光辉形象。例如，有培训师在讲管理时讲到血型，让B型血的人举手，举手后，他说，你们知道吗，B型血如何如何不好。。。B型血的人是垃圾。对培训对象是成年人的培训课程，在下认为首先要做到对他们的充分的尊重，才能让他们有开放的心态参与到培训中。
4.不注意形象，邋遢无精神。有的培训师（一般是大学里搞学问的老师）在很正式的培训课程上穿牛仔、穿T恤，皮鞋暗淡无光，精神萎靡不振。培训时只是按照PPT的内容讲天书。尤其有的人口臭、体臭严重，更是难登大雅之堂。当然，这类培训师的“培训寿命”很短。有次，一个认识的朋友给某5星级酒店做培训，本来计划是一天时间，结果上午培训结束后，人家说下午临时要开会，不培训了。后来酒店经理给我说是因为实在受不了了，还纳闷“同样是人，为什么差别这么大呢？”，因为前一天的培训很精彩。
5.面无表情或走向另一个极端——表情和肢体语言太过于丰富。一种情况，面无表情，也没有肢体语言，讲课一直很“平”，听众很快就会对你失去兴趣。另一个极端是，讲师像个小品演员，善于表演，在讲台上上蹿下跳，无所不能，被称为“跳蚤”讲师，这类讲师当然比前者要好一些，但超过一定的“度”，就让人觉得不服输，一般也很难取得高层培训对象的认可。
今天就先说这么多吧，无意于批评别人，只是一种反省和自勉。
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