"请问你需要办什么业务?请到这儿取单子往1号2号窗口办理业务......”7月10日上午起
，在金华市人力资源与社会保障局大厅中一群"红马甲"正耐心地引导办事群众，回答群众的问题。
"红马甲"在拥挤社保大厅尤其引人注目，她们穿梭在人群中耐心解答和不厌其烦的帮助，跑前跑后为群众服务。人称红马甲员工，据了解为了缓解社保大厅办事压’，切实提升服务水，金华市阳光志愿者队来到社保大厅进行服务，共有3o余人参加，每天有5，6位志愿者穿着红马甲协助社保局工作人员引导群众到相应的柜台办理业务确保服务大厅的良好运作。
金华市人力资源与社会保障局计财科的副科长告诉记者，幸好有这些红马甲，帮了不少忙，减轻了很多工作。她还感慨表示，作为窗口单位能得到红马甲(志愿者)的支持让人感动，让人鼓舞，依靠他们有靠山了！
前来办事的群众一个劲地表扬红马甲(志愿者)有她们真好!真是贴心人！
红马甲萍说，帮助别人，快乐自己/！
据悉，在金华市有二处金华市阳光志愿者服务站，一处市府大厅服务站，二处社保大厅服务站让我们竖起大姆指为她们点赞'！