小小网格拥有大能量，我们每一个人都生活在这一张看似无形却又无处不在、无时不在的社区网格里，这里每天都上演着许许多多温暖的故事。
   近日，一位老人在回家路上迷失了方向，最终在警察、街道和云山社区网格员、微网格员多方耐心帮助下，将老人安全送到家。
     当天晚上，云山社区网格员及微网格员在辖区里巡逻时接到电话反映，辖区内有一名老人走失在聚仁路原黄龙洞宾馆处。收到反映后，网格员迅速赶到现场，发现该老人精神恍惚，一直用手在跟路人比划，无法说话，身上也没有能证明身份的证件，询问周围群众也不知其身份，社区网格员将老人的照片和视频发到工作微信群中，人多力量大，最终确定了老人的具体住址。微网格员对老人进行了安抚并护送她安全回家。
     为防止该事件再次发生，网格员们也向其家属建议，老人外出时尽量有人陪伴，以防走失或发生意外。如果老人要单独外出，请尽量在他们的衣物中放入写有家庭住址、 姓名、 联系方式的小卡片等，如果老人有特殊疾病，应随身携带药物，并在卡片上标明用法用量，以备不时之需。如果在路上发现疑似迷路的老人，请立即拨打110或及时联系附近网格长或社区求助。
   小小的网格发挥着大大的力量。下一步，云山社区将继续用热情服务和行动诠释着“小网格、大民生”的意义，真正做到群众的事情及时办、贴心办，让基层治理有温度，居民生活更舒心。

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