兰溪婚宴馒头提前上桌,30桌宾客提前离场

兰溪的董女士在万固开元名都大酒店为儿子举办婚宴时,遭遇了一件糟心事。5月7日当晚,17点30分婚宴正式开始,现场气氛热烈。然而在19点27分,当还有排骨、鱼等六七道主菜未上时,酒店竟提前将象征宴席结束的“开元红印大馒头”端上了桌。
当地习俗是馒头上桌就意味着宴席结束,不会再有新菜。宾客们见状,纷纷误以为宴席已经结束,开始陆续离场。仅仅7分钟后,19点34分左右,约30桌宾客已基本走光。而此时,酒店后厨还在按流程继续上菜,全然不知外面的状况,端上桌的菜品无人食用,造成了浪费。
事后,董女士一家与酒店进行沟通,要求酒店承担责任并减免4000多元的宾客房费。酒店则称不了解当地习俗,当天是按既定流程正常上菜,且提出赠送三张价值千余元的房券作为补偿,但董女士未接受,双方僵持不下。
此事件在网络引发热议。有网友指责酒店:“在当地经营却不了解习俗,服务太不专业,应该给予合理赔偿。”也有人说:“新人也有责任,没提前和酒店强调习俗。”还有网友调侃:“这馒头成了‘散场信号弹’。”