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2021-07-15
浙中建材市场B座2楼席梦思店不讲诚信
林则徐
19474
71
我2020年9月份房子还没交付,去浙江建材市场看了下床垫,看了很多家,席梦思那边天天电话叫我去定,我说房子还没交付呢,他们说没关系,可以先定呢,送货晚点没事,我相信了,于2020年10月9号去金华席梦思店定了床垫,付了1.6万元定金,而床垫30公分,我说外面床不好配,老板吴总说我有款床可以,给你配好,那我就说样品呢,他说货还没到呢,给我图片看了下,说现在定,如果不喜欢可以退。
2020年11月我都去过几次问床到了没?结果说没到,那我就说床到了通知我。后来就没去过了,而他们床到了也没不通知我。直到2021年6月15号我要下单送货了,去了他们店里我看床不是很好,说可不可以退,我把床垫尾款付了就把床垫买去,他们说不可以退,我就争辩了,他们说床给我改过,那我说如果真的改过,那你把床拿过来,现场看,他们说拿来拿去拆包很麻烦,我就说费用我出,如果比样品床改过过我就买去。他们总推三阻四不肯。店长说和老板商量,明天中午给我回复。我又信了,结果第二不接微信,不会微信,到了下午才回我,说太忙了。最后说老板还是不肯退。
我这边装修好了,等着床,我2021年7月11号去他们店商量,他们还是那种态度改过不能退。我就报警了,警察来了他们态度好点,说床没改过,和样品一样的。警察说能商量就商量,不能叫我起诉,我等不了,只有商量,最终我床头柜放不下退了,餐桌我做的一体的也退了,优惠了840,我接受了,付清尾款叫他们送货,他们说14点给我送,结果等到17点30多才送来,而我不知道的是,送来的是他们样品床,我就找了他们,他们不回我,到了18点40多回我说不是样品床,那我说那我去看下样品床在不在,可是他们说样品床下午卖了,发武义店里了,有这么凑巧事?那我就说那你明天把那个武义单子发我,结果一直不发,我微信问也不回,语音也不接。
这个店就这样服务?这种态度?老板就这种诚信?以后大家到了这家店一定要小心了。这个床架都有拆卸的,还有锈斑。。。。
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