浙中在线 | 青少年在线(团委) |
2011-01-11
2011年春运志愿者车站服务倡议书
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2011年春运工作即将开始,为减缓铁路部门春运压力,能让广大旅客特别是老、弱、病、残、孕等重点旅客安全、舒适、顺心地踏上旅途,让大家在春运期间旅客运输工作安全有序,营造安全,文明、和谐的春运氛围,进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,现面向志愿者发出倡议,诚邀热心社会公益事业的青年志愿者到参加2011年春运志愿服务活动。 活动具体事项如下: 一、活动时间 2011年春运时间(2011年1月17日—2月20日),重点服务于节前旅客高峰期(具体服务时间根据情况另行通知) 二、活动地点 金华市火车西站:站前广场、候车室、售票大厅、列车站台。
三、工作内容 1.协助车站工作人员引导旅客候车,维持候车秩序; 2.协助铁路部门做好旅客问询工作; 3.人员条件许可时,承担部分临时候车室工作任务; 4.做好对老、弱、病、残、孕等重点旅客的服务工作,发挥志愿者的最佳服务效能。 四、志愿者要求 1、具有强烈的社会责任感和志愿服务精神,愿意在春运期间为广大旅客服务; 2、身体健康,有良好的沟通表达能力! 3、服从铁路部门安排,遵守铁路服务的相关规定制度。 五、几个具体事项 1、根据志愿服务时段,由金华火车站提供志愿者工作餐; 2、服务当天提供志愿者服装、服务卡,结束后交回; 3、为便于志愿者队伍管理、提高春运志愿服务质量,活动期间指定人员当天全程带队; 4、根据志愿者的各自的日程来安排时间,但需要提前确定; 5、参加活动之前需要针对性的做一定的培训; 6、活动中做好个人的安全防范工作,有问题及时跟带队人员沟通联系。7联系方式:志愿者指导中心:0579—83185435 郑乐健(八哥):15058514196 QQ群:69015182
金华志愿者指导中心
三、工作内容 1.协助车站工作人员引导旅客候车,维持候车秩序; 2.协助铁路部门做好旅客问询工作; 3.人员条件许可时,承担部分临时候车室工作任务; 4.做好对老、弱、病、残、孕等重点旅客的服务工作,发挥志愿者的最佳服务效能。 四、志愿者要求 1、具有强烈的社会责任感和志愿服务精神,愿意在春运期间为广大旅客服务; 2、身体健康,有良好的沟通表达能力! 3、服从铁路部门安排,遵守铁路服务的相关规定制度。 五、几个具体事项 1、根据志愿服务时段,由金华火车站提供志愿者工作餐; 2、服务当天提供志愿者服装、服务卡,结束后交回; 3、为便于志愿者队伍管理、提高春运志愿服务质量,活动期间指定人员当天全程带队; 4、根据志愿者的各自的日程来安排时间,但需要提前确定; 5、参加活动之前需要针对性的做一定的培训; 6、活动中做好个人的安全防范工作,有问题及时跟带队人员沟通联系。7联系方式:志愿者指导中心:0579—83185435 郑乐健(八哥):15058514196 QQ群:69015182
金华志愿者指导中心


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