2011年春运工作即将开始，为减缓铁路部门春运压力，能让广大旅客特别是老、弱、病、残、孕等重点旅客安全、舒适、顺心地踏上旅途，让大家在春运期间旅客运输工作安全有序，营造安全，文明、和谐的春运氛围，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，现面向志愿者发出倡议，诚邀热心社会公益事业的青年志愿者到参加2011年春运志愿服务活动。 活动具体事项如下： 一、活动时间 2011年春运时间（2011年1月17日—2月20日），重点服务于节前旅客高峰期（具体服务时间根据情况另行通知）  二、活动地点 金华市火车西站：站前广场、候车室、售票大厅、列车站台。
三、工作内容 1.协助车站工作人员引导旅客候车，维持候车秩序； ２.协助铁路部门做好旅客问询工作； 3.人员条件许可时，承担部分临时候车室工作任务； 4.做好对老、弱、病、残、孕等重点旅客的服务工作，发挥志愿者的最佳服务效能。 四、志愿者要求 １、具有强烈的社会责任感和志愿服务精神，愿意在春运期间为广大旅客服务； ２、身体健康，有良好的沟通表达能力！ ３、服从铁路部门安排，遵守铁路服务的相关规定制度。 五、几个具体事项 1、根据志愿服务时段，由金华火车站提供志愿者工作餐； ２、服务当天提供志愿者服装、服务卡，结束后交回； ３、为便于志愿者队伍管理、提高春运志愿服务质量，活动期间指定人员当天全程带队； 4、根据志愿者的各自的日程来安排时间，但需要提前确定； 5、参加活动之前需要针对性的做一定的培训； 6、活动中做好个人的安全防范工作，有问题及时跟带队人员沟通联系。7联系方式：志愿者指导中心：0579—83185435   郑乐健（八哥）：15058514196  QQ群：69015182                                      
                                                                                                                                        

                                                                                                                                           金华志愿者指导中心