山姆被指用极速达清库存，客服:不想要临期可备注!-大金华论坛

浙中在线 | 八婺杂谈 |
06-15

山姆被指用极速达清库存，客服:不想要临期可备注!

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近期，在网络社交平台上，不少消费者发帖维权，直指山姆极速达送来临期产品的情况。5月10日下午，江苏消费者刘女士（化名）通过“极速达”下单了一份蔬菜沙拉。收到货后，她下意识地看了一眼保质期——生产日期5月7日，保质期至5月11日。也就是说，距离过期仅剩不到24小时。“我花680元办的卓越会员，买的东西比菜市场还贵，结果山姆一声不吭地就把临期菜塞给我。”刘女士在社交媒体上愤怒发帖。更令她无法接受的是客服的回应：“我们公司制度就是这样上架的，如果你不想要临期的，你需要在订单里备注‘不要临期’。”
类似的情况并非个例。记者联系到另一位消费者张女士（化名），她在上海浦东山姆门店购买了羊排和猪排，到手后第二天就是食品标注的保质期最后一天。商品既没有任何打折标识，也没有临期提示。张女士告诉记者，当她向客服质疑时，对方的解释是：当天过期的才算临期，还剩一天的不算。张女士告诉记者，她要求退款，而山姆提出“退货退款”，“我觉得这并不合理，已经过保的食品，我不理解退货的意义。”最终，山姆也并未按照张女士提出的要求解决该问题，而是给了100元优惠券。
在上述帖子的评论区，不少消费者也分享着自己在山姆极速达下单时，买到临期产品的经历。在黑猫投诉平台，涉及“山姆”的投诉累计超过1.5万条，其中大量与临期食品有关。有消费者反映买到的牛奶距离保质期只剩3天，有消费者表示极速达送来的烘焙食品“硬得像石头”——因为已经临近保质期，品质严重下降。这些投诉指向一个共同问题：山姆的“极速达”前置仓，似乎成了一个清理临期库存的特殊渠道。

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楼下小黑

当自己主动把选择权交到别人手上的时候，哪还有这么多要求。去菜场或超市，最大的意义不就是挑挑拣拣么

1楼 2026-06-15 08:32

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我就姓金

:当自己主动把选择权交到别人手上的时候，哪还有这么多要求。去菜场或超市，最大的意义不就是挑挑拣拣么 (2026-06-15 08:32)

赞同你的说法。当一些接龙或是网上下单，商品的选择主动权已在商家。但商家也应告知，是否为临期商品。这点淘宝天猫上还是有说明生产日期的

2楼 2026-06-15 08:42

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楼下小黑

:赞同你的说法。当一些接龙或是网上下单，商品的选择主动权已在商家。但商家也应告知，是否为临期商品。这点淘宝天猫上还是有说明生产日期的 (2026-06-15 08:42)

那这个就指望商家的良心，或者说制度管理规范怎么样了，反正正常来说，不管哪家企业，什么行业，库存都是先进先出原则

3楼 2026-06-15 09:10

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我就姓金

:那这个就指望商家的良心，或者说制度管理规范怎么样了，反正正常来说，不管哪家企业，什么行业，库存都是先进先出原则 (2026-06-15 09:10)

是的，一般是这样操作。连超市里货品摆放，新近的商品放在货架上层或是下层（或者是放在后面点的）。与消费者视觉齐平，容易拿到的，都是生产日期比较久一点的。

4楼 2026-06-15 09:23

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楼下小黑

:是的，一般是这样操作。连超市里货品摆放，新近的商品放在货架上层或是下层（或者是放在后面点的）。与消费者视觉齐平，容易拿到的，都是生产日期比较久一点的。 (2026-06-15 09:23)

尤其福泰隆，要不是多看一眼，好几次拿了临期的

5楼 2026-06-15 09:29

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为何不报官

现在山姆的管理团队是阿里的

6楼 2026-06-15 09:32

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穷得只剩债

事遇多了，自然祛魅。
做法没问题，但山姆是收了会员费的，一样做法对不起会员费。
人不收会员费这操作，你收会员费还这操作，交这会员费的意义在那，骗傻子呢。

7楼 2026-06-15 09:43

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武义木木

你们难倒都不知道山姆是沃尔码全资控股公司吗？？？也就是沃尔码的量贩版超市，采购与检厂都是同一批人。

8楼 2026-06-15 10:13

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穷得只剩债

所以问题的关键是会员费。
如果是沃尔玛超市这么干，没的指责，其它超市全这么干的。
但沃尔玛旗下山姆这么干，骂死无怨，你收了好几百一年的会费，外送临期的，会员费在哭。

9楼 2026-06-15 10:46

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智胜体育

原来跪舔的超市也会去投诉？

10楼 2026-06-15 14:09

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