四十余万全屋家具维权记录｜庭审陈述多次前后不一、关键证据未评述、成品家具诉求、全屋定制各部件遗漏

各位网友大家好，我是义乌普通消费者龚燕，于2023年下半年在义乌市永业家具总汇订购大立华锦尚系列成品家具（床、沙发、餐桌等）及全屋定制家具，总订单金额四十余万元。

交易沟通全程，商家统一介绍、承诺：大立华锦尚系列全系主材为爱里古夷苏木。基于商家的专业介绍与材质承诺，我正常下单，所有微信沟通记录、报价单、宣传资料、产品标识均完整留存。

因后续交付家具材质与当初宣传、约定存在巨大出入，遂进入司法程序，案件现已二审审结【（2026）浙07民终1673号】。

现就卷宗笔录、庭审过程、判决文书中客观存在的疑点，理性如实记录，不造谣、不定性、不抹黑，仅为还原维权事实，目前本人已准备正式向法院提交《判后答疑申请书》，全部疑点准备走再审程序。

一、商家对同一批成品家具材质，诉讼三次陈述完全不一致（有据可查）

针对本案金额占比极高的床、沙发、餐桌成品家具材质争议，商家在诉讼不同阶段，出现三份完全相反的表述：

1. 2025年3月6日庭审：商家自述无法确认成品家具具体材质。

2. 2025年6月30日庭审：商家当庭自认锦尚系列主材为爱里古夷苏木。

3. 2025年7月10日微法院书面材料：商家变更说法，表述成品家具主体框架为“赛鞋木豆”，仅面板贴了点“爱里古夷苏木皮”（约一毫米厚）

且庭审笔录可证实：商家自认售前从未向我区分、告知家具存在主材、辅材用材差异。
售前无告知、售后有差异、庭审反复改口，是本案最大争议焦点。

二、本人提交完整微信交易链条，判决无任何评述、无采信说理

为还原真实交易约定，我向法院提交了全套、完整、无间断的微信聊天记录，覆盖咨询、材质确认、样品确认、下单、售后全员统一承诺材质为“爱里古夷苏木”全过程，足以完整还原双方交易事实。

但一、二审判决文书中，对该组核心原始交易证据完全没有审查、没有认证、没有说理、没有释明采信或不采信的理由。

三、十几万成品家具争议，判决整体遗漏、未审未判

本人一审、二审诉讼请求均明确包含：
整套成品家具（床、沙发、餐桌）及全屋定制各部件材质不符、货不对板的违约追责。

该部分金额巨大、属于本次交易核心标的。
但纵观一、二审判决书：
对成品家具、全屋定制各部件是否违约、是否与宣传不符、是否存在材质差异，通篇没有审理、没有评判、没有裁判理由，属于完整遗漏诉讼请求。

四、全屋定制柜门被人为拆分评价，与同类判例裁判尺度不一

双方签字生效的报价单为本案唯一有效合同依据，本人手写备注柜门为爱里古夷苏木，属于双方最终明确约定。

全屋定制属于统一设计、统一计价、统一交付的整体工程。
但二审判决将完整柜门拆分为边框、板芯分开单独评判，割裂家具整体性。

对照本院同类生效判例（2025浙07民终5556号），同类定制家具案件明确：家具不可拆分部件单独评价违约。
本案裁判方式与现有生效裁判尺度存在差异，本人已全部写入答疑申请，请求法院释明裁判标准。

五、样品比对无任何原始证据支撑，但被直接作为定案依据

判决认定：交付家具与展厅样品一致。

但本案全程：
无样品封存、无样品公证、无收货确认、无合同样品约定、无任何原始单据佐证样品一致性。
展厅展示样品时隔数年，存在更换、调整的客观可能性。
该事实认定依据，本人存在重大疑问。

六、诉讼费分摊比例存疑，无过错消费者近百分之九十五的诉讼费用

本案纠纷产生的全部起因，系双方对商家交付产品材质、宣传承诺是否履约产生争议。

本人作为消费者，正常维权，无任何过错，本案一、二审诉讼费合计 20102元，近百分之95由我承担，依据《诉讼费用交纳办法》诉讼费按过错、责任分担的原则，该分摊结果本人难以理解，已申请法院书面答疑释明依据。

七、其余多项裁判疑问已全部提交官方答疑

除此之外，关于：

是否构成虚假宣传、消费欺诈的认定标准

退一赔三计算逻辑矛盾                
合同约定“以次充好，退一赔三”，这个“退一”判定退差价，这个依据是什么？

经营者个人账户收款、资产混同未判连带责任
夫妻婚姻存续期间，营业执照为配偶本人，且大部分货款进入配偶私人账户，法院判定“私户收款可能系家庭内部资金往来安排，不宜仅据此认定夫妻共同经营责任”！


其他等多项疑点，我已在整理中，将于近日正式提交金华中院判后答疑申请，等待法院逐项书面释明。



我发帖的初衷：
1、如实记录自己两年多的辛苦经历
2、保留客观案件疑点
3、提醒义乌准备全屋定制的业主：
所有口头高端材质承诺，务必落实白纸黑字，警惕主材辅材文字陷阱，谨防货不对板。

本人尊重司法、一切以法院后续答疑及再审审查结果为准。不造谣、不抹黑、不攻击个人，仅公开客观卷宗事实。

后续有官方答复，我会继续更新进度。